রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ftweb24-এ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা দিই—বিশেষত যখন আপনি…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
ftweb24 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি
সংরক্ষণ এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ftweb24-এর সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সাপোর্ট সেকশনে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। সাপোর্ট দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রাইভেসি ট্যাবে আপনার ডেটা পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করুন।

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার কার্যকলাপ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বৈধ খেলার অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং শুধুমাত্র আমাদের…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। Dhaka, Chittagong বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করুন, আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিশদ সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ লক্ষ্য করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর, আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র আমাদের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট অংশীদার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আপনি ftweb24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট অংশীদার, গেম প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষগুলির সাথে ভাগ করি। বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন এর মাধ্যমে এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়ের পর, আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

আপনি সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দল স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে। সন্দেহজনক লেনদেনের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি স্থানীয় আইন, প্রযুক্তি বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন।